導入事例
手作業
【手作業】
「社員の残業を減らして過去最高益を達成！
繁忙期だけ対応して頂けるのが本当に助かります」
- 相談内容
- 1年で数ヶ月だけ発生する 膨大な量の商品封入作業を
なんとかしたい
- 分析結果
- 業務の分解ができておらず全行程を把握していないと
作業が困難な状態だった。
課題解決
業務のマニュアル化を行い誰でも行える作業にまで落とし込み、作業チームを編成
お名前ワッペンをWEBで販売しており、新学期が始まる2月~3月に膨大な業務が発生していた。ワッペンの形や文字が書かれ た発注書から、該当のワッペンを選定して袋詰めを行う作業。「本当に外注できるのか?」からスタート。PMが工場に訪問し、お悩みを聞きながら、外注できる範囲の業務を切り出しと 整理を実施。お客様からは、1度だけPMとママ向けに作業勉強会を実施。その後は、PMがママの窓口となり、質問の取りまとめやイレギュ ラー対応を実施。
企業様の声
そもそもワッペンの作業は外注できない作業だと思っていました。最初は弊社で微修正をしていましたが、後半は精度も上がって検品もしなくていいレベルになり非常に助かりました。繁忙期だけ対応していただけるのが本当に助かりました。価格も丁度良く、なんとこのカテゴリーで過去最高売上・利益を更新できました。社員の残業を減らすこともでき、ワッペン封入以外のお仕事もお願いしたいので、末永くよろし くお願いいたします。