相談内容
日々の伝票の起票作業に時間を取られ、新規営業に時間を割けないでいる。
また、業務が属人化している状況をどうにしかしたい。
課題解決
プロジェクトマネージャー(以下、PM)が伝票入力作業のフローを細かくマニュアル化し、誰が行っても作業が標準化されるように整備。また、毎日の作業に対応するためシフトを組み、作業者と確認者のWチェック体制を整え、ミスが出ない仕組みを構築しました。
イレギュラーなものやクライアント様に確認が必要な内容についてはPMがやりとりをさせていただき、安心してお任せいただいております。